Condições gerais de venda
ARTIGO 1 - PREÇOS
Os preços dos nossos produtos são indicados em euros, com todas as taxas incluídas (IVA e outras taxas aplicáveis no dia do pedido), salvo indicação em contrário e excluindo custos de processamento e envio. No caso de um pedido para um país diferente da França metropolitana, você é considerado o importador do(s) produto(s) em questão. Direitos aduaneiros ou outras taxas locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser exigidos. Esses direitos e valores não são da responsabilidade da empresa L'Esprit Gothique. Eles serão de sua responsabilidade e estão sob sua inteira responsabilidade, tanto em termos de declarações quanto de pagamentos às autoridades e organismos competentes do seu país. Aconselhamos que se informe sobre esses aspectos junto às suas autoridades locais. Todos os pedidos, independentemente de sua origem, são pagáveis em euros. A empresa L'Esprit Gothique reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base na tarifa em vigor no momento da validação do pedido e sujeito à disponibilidade. Os produtos permanecem propriedade da empresa L'Esprit Gothique até o pagamento completo do preço. Atenção: assim que você toma posse física dos produtos encomendados, os riscos de perda ou dano dos produtos são transferidos para você.
ARTIGO 2 - ENCOMENDAS
Você pode fazer um pedido no nosso site: https://esprit-gothique.fr/. As informações contratuais são apresentadas em língua francesa e serão confirmadas, o mais tardar, no momento da validação do seu pedido. A empresa L'Esprit Gothique reserva-se o direito de não registrar um pagamento e de não confirmar um pedido por qualquer motivo, especialmente em caso de problema de fornecimento ou em caso de dificuldade relacionada ao pedido recebido.
ARTIGO 3 - VALIDAÇÃO DO SEU PEDIDO
Qualquer pedido efetuado no site https://esprit-gothique.fr/ implica a adesão às presentes Condições Gerais. Qualquer confirmação de pedido implica a sua adesão plena e completa às presentes condições gerais de venda, sem exceção ou reserva. Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada constituem prova da transação. Você declara ter pleno conhecimento disso.
ARTIGO 4 - PAGAMENTO
A validação do seu pedido implica a obrigação de pagar o preço indicado. O pagamento das suas compras é efetuado por cartão bancário através do sistema seguro.
ARTIGO 5 - RETRATAÇÃO
De acordo com as disposições do artigo L.221-18 do Código do Consumidor, você dispõe de um prazo de retratação de 14 dias a partir do recebimento dos seus produtos para exercer o seu direito de retratação sem ter que justificar motivos nem pagar penalidade. As devoluções devem ser efetuadas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, manual...). Nesse contexto, a sua responsabilidade está envolvida. Qualquer dano sofrido pelo produto nessa ocasião pode ser de natureza a invalidar o direito de retratação. Os custos de devolução são de sua responsabilidade. Em caso de exercício do direito de retratação, a empresa L'Esprit Gothique procederá ao reembolso das quantias pagas, no prazo de 14 dias após a notificação do seu pedido e através do mesmo meio de pagamento utilizado no pedido.
ARTIGO 6 - ENTREGA
Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado durante o processo de pedido, no prazo indicado na página de validação do pedido. Em caso de atraso no envio, por favor, envie-nos um e-mail, encontraremos juntos uma solução. De acordo com as disposições legais, em caso de atraso na entrega, você tem a possibilidade de cancelar o pedido nas condições e modalidades definidas no artigo L 138-2 do Código do Consumidor. Em caso de entregas por um transportador, a empresa L'Esprit Gothique não pode ser responsabilizada por atraso na entrega devido exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de agendamento.
ARTIGO 7 - GARANTIA
Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia de defeitos ocultos, previstas pelos artigos 1641 e seguintes do Código Civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, ele poderá ser devolvido, trocado ou reembolsado (sob certas condições). Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso devem ser feitos por correio ou e-mail para o seguinte endereço (no prazo de 30 dias após a entrega): contact@espritgothique.com
Os produtos devem ser-nos devolvidos no estado em que os recebeu com todos os elementos (acessórios, embalagem, manual...). Os custos de envio serão, no entanto, da sua responsabilidade. As disposições deste Artigo não impedem que você beneficie do direito de retratação previsto no artigo 5.
ARTIGO 8 - RESPONSABILIDADE
Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A responsabilidade da empresa L'Esprit Gothique não pode ser comprometida em caso de não conformidade com a legislação do país onde o produto é entregue. Cabe a você verificar junto às autoridades locais as possibilidades de importação ou utilização dos produtos ou serviços que pretende encomendar. Além disso, a empresa L'Esprit Gothique não pode ser responsabilizada por danos resultantes de uso inadequado do produto comprado.
ARTIGO 9 - LEI APLICÁVEL EM CASO DE LITÍGIOS
A língua deste contrato é a língua francesa. As presentes condições de venda estão sujeitas à lei europeia.
ARTIGO 10 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
O nome da marca e a imagem da marca (incluindo o design) de L'Esprit Gothique, disponíveis no site https://esprit-gothique.fr/, são propriedade intelectual exclusiva da empresa L'Esprit Gothique. Nenhuma autorização é dada para a reprodução, exploração, redistribuição ou utilização, mesmo parcial, desses elementos de propriedade intelectual, seja para fins comerciais ou não comerciais.
ARTIGO 11 - DADOS PESSOAIS
A empresa L'Esprit Gothique reserva-se o direito de coletar informações nominativas e dados pessoais sobre você. Elas são necessárias para a gestão do seu pedido, bem como para a melhoria dos serviços e informações que lhe enviamos. Elas também podem ser transmitidas às empresas que contribuem para essas relações, como aquelas encarregadas da execução dos serviços e pedidos para sua gestão, execução, processamento e pagamento. Essas informações e dados também são mantidos para fins de segurança, a fim de cumprir as obrigações legais e regulamentares. De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de acesso, retificação e oposição às informações nominativas e dados pessoais sobre você, diretamente no site.
