Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace : 17. října 2024
Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak L'Esprit Gothique (dále jen « Stránka », « my », « náš » nebo « naše ») shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo provedete nákup na esprit-gothique.com/cs (dále jen « Stránka ») nebo s námi jinak komunikujete ohledně Stránky (souhrnně « Služby »). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se « vy », « váš » a « vaše » vztahuje na uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména s cílem zohlednit změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránce, aktualizujeme datum « Poslední aktualizace » a podnikneme všechny další kroky požadované platnými právními předpisy.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a během posledních 12 měsíců jsme shromažďovali osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Údaje, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.
Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme shromažďované údaje o vás použít k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo zlepšovali Služby, plnili veškeré zákonné povinnosti, vymáhali příslušné podmínky služby a chránili nebo bránili Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo třetích stran.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Druhy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak používáte naši Stránku a naše Služby. Pokud používáme pojem « osobní údaje », máme na mysli údaje, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Údaje, které shromažďujeme přímo od vás
Údaje, které nám přímo předkládáte prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat :
- Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Informace o objednávkách, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení o platbě, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací sloužících k zajištění bezpečnosti účtu.
- Informace o zákaznickém servisu, včetně informací, které se rozhodnete uvést v komunikaci s námi, například při zaslání zprávy prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité údaje o sobě. Neposkytnutí těchto údajů vám může zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.
Jaké údaje shromažďujeme o vašem používání?
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami (« Údaje o používání »). K tomu můžeme používat cookies, pixely a podobné technologie (« Cookies »). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k naší Stránce a k vašemu účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, prohlížeči, síťovém připojení, IP adrese a dalších údajů souvisejících s vaší interakcí se Službami.
Údaje, které získáváme od třetích stran
Konečně můžeme získávat údaje o vás od třetích stran, zejména od poskytovatelů a dodavatelů služeb, kteří mohou shromažďovat údaje naším jménem, jako například :
- Společnosti, které podporují naši Stránku a naše Služby, jako je Shopify.
- Naši poskytovatelé platebních služeb, kteří shromažďují platební údaje (například údaje o bankovním účtu, kreditní nebo debetní kartě, fakturační adrese) k provedení vaší platby za účelem vyřízení vašich objednávek a poskytnutí produktů nebo služeb, které jste požadovali, za účelem splnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli.
- Když navštívíte naši Stránku, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám posíláme, nebo komunikujete s našimi Službami či reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité údaje pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, softwarové vývojářské sady, knihovny třetích stran a cookies.
Veškeré údaje, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také část níže, Webové stránky a odkazy třetích stran.
