Otázky a odpovědi
DORUČENÍ
Kdy obdržím svou objednávku?
Naše průměrná doba přípravy objednávky je přesně od 0 hodin do pěti dnů. Naše objednávky nejsou připravovány o víkendech.
Jakmile je objednávka zpracována, je odeslána a obdržíš e-mail s informací, že je tvá objednávka na cestě, včetně sledovacího čísla, které můžeš použít na naší stránce sledovat svou objednávku.
Pokud ti žádný e-mail nedorazí do schránky, kontaktuj nás.
Jakmile obdržíš toto sledovací číslo, měla by tvá objednávka dorazit k tvým dveřím během 7 až 14 pracovních dnů.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile obdržíš potvrzovací e-mail o odeslání, budeš mít informace o své objednávce do 1 až 3 dnů přímo na naší stránce sledovat svou objednávku.
Doručujete mimo kontinent?
Děláme vše pro to, abychom doručovali po celém světě. Doručujeme po celé Evropě. Nicméně, některé destinace mimo Evropu jsou komplikované, pokud jde o doručení, jako například DOM-TOM nebo ostrovy. V případě pochybností, prosím, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme získat více informací ohledně vašeho případu.
VRÁCENÍ A VRÁCENÍ PENĚZ
Mohu zrušit svou objednávku?
Můžeš zrušit svou objednávku v případě chyby. Dokud není tvá objednávka odeslána, je možné ji zrušit. V takovém případě nás kontaktuj co nejdříve, protože jakmile je objednávka odeslána, bude příliš pozdě.
```